---
title: "Psykologisk krisehjælp"
description: "Sådan gør du, hvis der er brug for psykologisk krisehjælp."
date: "2023-11-01"
created: "2023-11-01"
---

[Hjem](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/)

                    [Akut hjælp](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/akut-hjaelp)

                [Psykologisk krisehjælp](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/akut-hjaelp/psykologisk-krisehjaelp)



# Psykologisk krisehjælp

Sådan gør du, hvis der er brug for psykologisk krisehjælp:

### Når hændelsen sker:

- Vurder behov for akut hjælp - kald 112!
- Giv kollegial psykisk førstehjælp, umiddelbart efter episoden.

#### Psykisk førstehjælp:

- Lad ikke den voldsramte være alene
- Skab ro og tryghed
- Lyt til den voldsramte – lad vedkommende fortælle (igen og igen), hvad der er sket
- Undgå at bagatellisere
- Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger
- Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende
- Følg evt. den voldsramte hjem
- Sørg for at den voldsramte ikke er alene det første døgn
- Ledsag kollegaen til skadestuen, hvis det er påkrævet

#### Umiddelbart efter ulykken:

- Leder og arbejdsmiljørepræsentant skal orienteres hurtigst muligt efter episoden har fundets sted
- Leder sørger for at der tilbydes krisehjælp til skadelidte – krisehjælp kan rekvireres på tlf.: 89 70 12 99
- Episoden anmeldes som en arbejdsskade og anmeldes til politiet (hurtigst muligt/inden for 24 timer).
- De øvrige medarbejdere skal orienteres om hændelsen.

#### Opfølgning den efterfølgende tid:

- Hold jævnlig kontakt med den pågældende medarbejder i perioden efter.
- Støt den pågældende medarbejders tilbagevenden til arbejdet.
- Giv mulighed for møde mellem skadelidte og andre involverede i episoden.

### Sådan gør du, hvis du modtager en trussel via email:

Du skal omgående:

- Underrette din nærmeste leder
- Aftale det videre forløb med din leder om evt. underretning af politiet
- Orientere din arbejdsmiljøkonsulent