---
title: "Prioritering af besøg hos borgere eget hjem - Action card Sundhed og omsorg"
description: "Action card ved Forsyningssvigt strøm, vand og varme 3 døgn"
date: "2026-03-14"
created: "2026-03-14"
---

[Hjem](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/)

                    [Afdelingsplaner](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner)

                    [Sundhed og Omsorg](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/sundhed-og-omsorg)

                    [Action cards for Sundhed og Omsorg](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/sundhed-og-omsorg/action-cards-for-sundhed-og-omsorg)

                [Prioritering af besøg hos borgere eget hjem - Action card Sundhed og omsorg](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/sundhed-og-omsorg/action-cards-for-sundhed-og-omsorg/prioritering-af-besoeg-hos-borgere-eget-hjem-action-card-sundhed-og-omsorg)



# Prioritering af besøg hos borgere eget hjem - Action card Sundhed og omsorg

Godkendt af: Sundheds- og Omsorgschef Malene Herbsleb september 2025.

## Opgave

Ved hændelser med længerevarende strømsvigt, skal hjemmeplejen prioritere besøgene.

- Hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og akutsygeplejen laver nødkørelister ud fra en vurdering af borgerens evne til at kunne klare sig selv.
- Hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og akutsygeplejen vurderer nødkørelisterne ved hvert vagtskifte.
- Region Midtjylland håndterer borgere med respirator og hjemmedialyse.

## Hvem

- Områdeledere i Borger Eget Hjem
- Daglig ledere i Borger Eget Hjem
- Leder for Akutteamet
- Medarbejdere i hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og Akutteamet

## Hvornår

Opgaven udføres, når krisestaben beslutter igangsætning af prioritering af borgerbesøg i tilfælde af længerevarende strømsvigt

## Handling

Disponator gemmer dagligt ved vagtens afslutning de disponerede/planlagte kørelister samt kalender til den kommende dag på en krypteret USB-stik.

Denne danner grundlag for kørelisterne mens forsyningssvigtet står på.

Ud fra kørelisten triageres borgerne baseret på deres plejebehov og behov for strømkrævende udstyr i forhold til prioritering af besøg og evt. behov for evakuering. Prioriteringen i kørelisten udarbejdes af daglig leder, disponator og medarbejdere fra hjemmeplejegruppen.

### Rød prioritering

- Borgere der anvender tryksårsmadrasser
- Borgere med en palliativ indsats
- Borgere som skal vendes med jævne mellemrum
- Borgere som ikke selv kan udføre smerte- og medicinsk behandling
- Borgere der ikke selv er i stand til at gå på toilettet eller spise/tilberede måltider
- Borgere der anvender ble, som ikke har mulighed for skift
- Borgere med demens i eget hjem

### Gul prioritering

- Borgere med demens i eget hjem, som kan støttes af pårørende
- Borgere med støttestrømper

### Grøn prioritering

- Borgere der er selvhjulpne ift. mad og toiletbesøg
- Borgere med søvnapnø/CPPAP, da det ikke er farligt at sove med en apnømaskine under evt. strømsvigt.

Har borgerne pårørende i hjemmet dagligt, inddrages de pårørende i opgaveløsningen, i det omfang det er muligt.

Information til borgere som prioriteres grøn skal informeres om ingen besøg telefonisk eller via runners hvis telefoni ikke er mulig.

Hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og Akutteamet gennemgår alle borgere ved hvert vagtskifte og prioriterer hver enkelt borgers behov for nødbesøg.

###  **** Evakuering til Marienlund Daghjem

- Hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og Akutteamet kan anbefale evakuering af borger med kritisk strømkrævende udstyr. I så fald kontaktes krisestaben.
- Ved akut behov for hjælp eller indlæggelse ringes 112

Ved behov for evakuering henvises til:

[Evakuering af borgere med kritisk strømkrævende udstyr - Action card Sundhed og omsorg](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/2007fd23-0267-489e-a0c5-309c7005e9a5 "Evakuering af borgere med kritisk strømkrævende udstyr - Action card Sundhed og omsorg")

## Bemanding

Krisestaben igangsætter opgaven.

### Udfører opgaven:

- Områdeledere i Borger Eget Hjem
- Daglig ledere i Borger Eget Hjem
- Leder for Akutteamet
- Medarbejdere i hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og Akutteamet

## Udstyr

Phoniro behøver ingen netadgang til at låse op hos opdaterede borgere, da det er enhedens bluetooth funktion, der aktiverer låsene.

For nogle borgere opbevarer hjemmeplejen en fysisk nøgle til borgers hjem, som kan benyttes hvis andet ikke er muligt.

Ved udfordringer med phoniro henvises til:

 [Nedbrud af phoniro - Action card Sundhed og omsorg](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/d4d3428d-bd44-42b3-9b12-2429cd0aa142 "Nedbrud af phoniro - Action card Sundhed og omsorg")

### USB-stik med krypterede personfølsomme data

- USB-stikket opbevares forsvarligt pga. af personfølsomme data.
- USB-stikket opbevares et sikkert sted og daglig leder sikrer, at relevante medarbejdere har adgang til USB-stikket.
- Kørelisterne gemmes og slettes på daglig basis. Der gemmes kun kørelister for den efterfølgende dag.
- Daglig leder sikrer, at borgerens data opdateres i Nexus efter et strøm- og/eller it-nedbrud.

## Kontaktoplysninger

- Nexus-teamet

### Telefonnumre i Sundheds- og Omsorgsafdelingen:

[Se **akutte IT-numre** i Sundhed og omsorg på mobil.silkeborg.dk/sundhed](https://mobil.silkeborg.dk/sundhed/?page=akuthelp&login=&id= "Se akutte IT-numre i Sundhed og omsorg på mobil.silkeborg.dk/sundhed")

[Se **øvrige telefonnumre** i Sundhed og omsorg på mobil.silkeborg.dk/sundhed](https://mobil.silkeborg.dk/sundhed/?page=telefonnumre&login=&id= "Se øvrige telefonnumre i Sundhed og omsorg på mobil.silkeborg.dk/sundhed")

## Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Ved eventuelt telefon- og internetnedbrud foregår kommunikationen mellem krisestaben og de decentrale enheder via administrative medarbejdere, der er udpeget af krisestaben som runners.

## Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet i 2025.

## Links

                            [Indsatsplan - Forsyningssvigt strøm, vand og varme 3 døgn](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/1da56756-51a7-4f06-9832-9204ebef644b)

Denne PDF er genereret den  26-04-2026 20.37