IT virusangreb - Action card Sundhed og omsorg
Godkendt af: Byrådet og Afdelingsledelsen - Dato: 1. januar 2022
Action card ved Tekniske driftsforstyrrelser og IT nedbrud i Sundheds- og Omsorgsafdelingen.
Handling
Forebyggelse af virusangreb:
- Hold øje med information på SIKO fra IT afdelingen
- Er du i tvivl- Åben ikke mails med IT indhold (nye koder, fyldt postkasse m.v.)
- Kontakt SundhedsIT og spørg, hvis du er usikker på, om du har fået virus.
Efter Virusangreb:
- Kontakt på hverdage mandag-torsdag kl. 8-15 og fredag kl. 8-14 IT-afdelingen på 89 70 15 50 eller Nexus-support på mail Nexussupport@silkeborg.dk eller telefon 24 91 33 00 mandag – torsdag kl. 8-15, fredag kl. 8-14
- Kontakt på øvrige tidspunkter Midtjysk Brand og Redning – telefon 89 70 35 99
- Opsæt opslag med advarsel om virusangreb på strategiske steder ved indmødesteder – kontorer m.v. (henvis til dokumentet 4B)
- Ophæng seddel på angrebne pcér: Må ikke benyttes!
Kontaktoplysninger
Telefonnumre i Sundheds- og Omsorgsafdelingen:
Se akutte IT-numre i Sundhed og omsorg på mobil.silkeborg.dk/sundhed
Se øvrige telefonnumre i Sundhed og omsorg på mobil.silkeborg.dk/sundhed
