Vold - Social

Socialafdelingen.

Situation

• Vold er den adfærd en person viser, når han/hun truer, skader eller ødelægger genstande eller skader andre personer.
• Voldelig adfærd er fysisk og/eller psykisk overskridelse af et andet menneskes grænse, hvorved personen føler sig truet eller krænket.
• Indsatsen skal virke forebyggende, så volden/truslen om vold optimalt set undgås.

Alarmering

• Alarmen kan komme fra medarbejdere, borgere eller fra tryghedsalarmerne.
• Tryghedsalarmen aktiveres og de lokale procedurer følges.
• Alarmen går direkte til Brand og Redning

Opgaver

• Konflikten skal søges nedtrappet/afviklet.
• Forlad om muligt stedet – vær altid opmærksom på flugtveje.
• Forsøg at tale borgeren til ro og skab ro om situationen.
• Forsøg at skærme andre borgere – få dem fjernet fra stedet.

Handling

• Tilkald om muligt en kollega eller anden form for hjælp.
• Hvis der er fare for overfald, forsøg at forlade lokalet og søg tilflugt i et lokale, der kan aflåses.
• Kontakt hurtigst muligt funktionsleder, der kontakter relevante aktører. Politiet kan inddrages i konfliktløsningen.

Ledelse og organisation

• Medarbejdere, der er involveret i hændelsen, er ansvarlig for at de aftalte procedurer sættes i værk.
• Alle borgere er risikovurderet (beskrivelse i Sensum) og problemadfærd er beskrevet.

Bemanding og udstyr

• Det personale, der er på arbejde, håndterer situationen.
• Efter aftale med funktionsleder kan der indkaldes ekstra personale.
• Alle tilbud har mulighed for tryghedsalarmer.

Kommunikation

• Alle episoder drøftes efterfølgende i AMR-regi og på personalemøder.
• Der udarbejdes en risikovurdering på alle borgere, der skal kendes af alle samarbejdspartnere.
• Eksterne samarbejdspartnere orienteres i det omfang, det giver mening.

Kontaktoplysninger

• Funktionsleder
• Sektionsleder
• Brand og Redning

Se kontaktoplysninger via link nederst på siden.

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Se også det retningsgivende dokument "Forebyggelse af overgreb og voldsomme episoder".

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Carsten Andersen og Maibrit Pedersen.

Action cards

Der er ikke knyttet action cards til denne indsatsplan.

Links