Alvorlige personulykker - Social

Socialafdelingen.

Situation

• En eller flere medarbejdere eller borgere bliver udsat for en alvorlig hændelse som f.eks. alvorlig skade eller ulykke.

Alarmering

• Personalet ringer 112.
• Derefter kontaktes den daglige leder og sektionsleder (se linket under kontaktoplysninger).

Opgaver

• Bevare roen og undgå panik.
• Skabe overblik over situationen.
• Hjælpe tilskadekomne og yde den nødvendige førstehjælp.

Handling

• Der alarmeres.
• Én person på hændelses- eller arbejdsstedet leder situationen.
• Stands ulykken.
• Vurder tilskadekomne.
• Yd den nødvendige førstehjælp – både fysisk og psykisk.
• Aldrig efterlad tilskadekomne alene.

Den daglige leder og sektionslederen kontaktes så hurtigt som muligt, når situationen er under kontrol, og det vurderes, om Socialchefen og evt. krisestaben skal involveres.

Ledelse og organisation

• Det berørte tilbuds medarbejdere og ledelse har ansvaret for indsatsen og kontakten til evt. alarmcentral, politi eller andre relevante myndigheder/instanser.
• Ledelsen eller evt. krisestaben i Socialafdelingen har ansvaret for at følge op på situationen, når den er under kontrol.

Bemanding og udstyr

Personale og ledelse på stedet.

Førstehjælpskasse, hvis der er en til rådighed, der hvor man befinder sig.

Kommunikation

Socialafdelingens krisestab modtager orientering fra leder.

Sektionsleder alternativt krisestaben i Socialafdelingen har ansvaret for information til andre ledere samt information til pårørende, borgere
og pressen alt efter hændelsens type/alvor/omfang.

Der henvises i øvrigt til Kommunikations indsatsplan for krisekommunikation

Hvis det vurderes, at Socialafdelingens krisestab skal aktiveres, er det den daglige leder og sektionslederen, der orienterer krisestaben.

Sektionsleder og alternativt krisestaben i Socialafdelingen har ansvaret for information til andre ledere samt information til pårørende, borgere og pressen alt efter hændelsens type/alvor/omfang.

Der henvises i øvrigt til Kommunikationsafdelingens indsatsplan for krisekommunikation.

Silkeborg Kommunes kommunikationsafdeling inddrages efter behov.

Kontaktoplysninger

Centrale instanser/personer kontaktes pr. telefon.

• Akut lægehjælp og politi tlf. 112.
• Den daglige leder.
• Sektionsleder.

Kontaktoplysninger til ledere og chefer i Socialafdelingen, samt andre relevante aktører findes her:

Kontaktoplysninger, Socialafdelingen

Andre:

• Evt. krisestab
• Evt. psykolog

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

• Alle medarbejdere bør kende til de grundlæggende førstehjælpsaktioner, fx hjerte-lunge redning, stop af blødning, at placere tilskadekomne i stabilt sideleje, og betjening af diverse udstyr som hjertestartere.
• Psykisk førstehjælp kan blive aktuelt, selvom folk umiddelbart virker afklarede.
• Se også kommunens beredskabsplan for psykologisk krisehjælp.

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Kaja Frantzen, 2025.

Action cards

Action Cards tilknyttet denne indsatsplan:

• Førstehjælp.
• Akut dødsfald.
• Trafikulykke.

Links