---
title: "Vold og trusler mod personale (PLOV) - FUK - Action card"
description: "Action card PLOV Børn og Familie - Dagtilbud"
date: "2026-06-08"
created: "2026-06-08"
---

[Hjem](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/)

                    [Afdelingsplaner](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner)

                    [Børn og Familie](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/boern-og-familie-3)

                    [Action cards for Børn og Familie](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/boern-og-familie-3/action-cards-for-boern-og-familie)

                [Vold og trusler mod personale (PLOV) - FUK - Action card](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/boern-og-familie-3/action-cards-for-boern-og-familie/vold-og-trusler-mod-personale-plov-fuk-action-card)



# Vold og trusler mod personale (PLOV) - FUK - Action card

Godkendt af: Afdelingschef Jette Stencel - Dato: Maj 2026

## Opgave

Håndtering af fysisk vold, mundtlige trusler eller anden krænkende adfærd rettet mod medarbejdere i FUK.

Dette action card understøttes af den overordnede indsatsplan for ”PLOV” (Plovning, Vold og Trusler).

## Hvem

Den involverede medarbejder, kolleger og den lokale ledelse.

## Hvornår

Straks ved optræk til eller forekomst af vold, trusler eller chikane.

## Handling

### Forebyggende Risikovurdering (Ved kendt risiko)

Inden kontakten med borgeren finder sted:

- **Vurdering før besøg/samtale:** Ved kendskab til kriminel historik eller tidligere voldelig adfærd skal der altid foretages en risikovurdering sammen med en leder eller en kollega.
- **Bemanding (makkerpar):** Risikovurderingen skal afgøre, om opgaven kræver, at der altid er to medarbejdere til stede.
- **Valg af lokation (Sikkerhed):** Vurder om samtalen er for risikabel at afholde i borgerens hjem, og om den i stedet skal flyttes til FUK’s lokaler på Aldersrovej for lettere adgang til kollegahjælp.

### Handling – Ved akut hændelse

1. Afbryd: Træk dig fysisk fra situationen og søg i sikkerhed.
2. Alarmér: Ring 112 ved akut fare. Brug interne tegn eller telefon for kollegahjælp.
3. Psykisk 1. hjælp: Ingen må gå alene hjem efter en alvorlig hændelse. Leder yder umiddelbar støtte.
4. Debriefing: Afhold en tvungen samtale med nærmeste leder straks efter hændelsen.
    - Fakta (Hvad skete der?): Lad den berørte fortælle kort om hændelsen i kronologisk rækkefølge. Det hjælper hjernen med at få styr på kaos.
    - Følelser og reaktioner: Spørg ind til, hvordan personen har det lige nu. "Hvad var det værste for dig?" Det er vigtigt at anerkende, at alle reaktioner (gråd, vrede, rysten, tavshed) er normale i en unormal situation.
    - Normalisering: Forklar, at de fysiske og psykiske reaktioner (f.eks. hjertebanken eller tankemylder) er kroppens naturlige måde at reagere på chok.
    - Fremadrettet støtte (Sikkerhed): Sikr dig, at personen ikke er alene. Hvem skal de hjem til? Skal de hentes? Nærmeste leder aktiverer ambulancebrev. Giv information om de næste skridt (f.eks. kontakt til Human House på tlf. 1299).
5. Kommunikation ved kontakt til Politiet (114/112).
    - Identifikation: Identificer dig selv (navn og FUK) og den udadreagerende borger.
    - Situation: Beskriv kort den voldelige eller truende hændelse.
    - Baggrund: Oplys om borgerens historik (f.eks. kendt for vold eller kriminel adfærd).
    - Analyse: Beskriv din vurdering af den aktuelle fare og eventuelle våben.
    - Råd: Fortæl hvad du har brug for (f.eks. akut politiassistance).

## Bemanding

Det involverede personale og ledelsen i FUK.

## Udstyr

Arbejdsmobil.

## Kontaktoplysninger

Enhedsleder: Suad Walid Sawan, tlf. [29 31 63 64](tel:29%2031%2063%2064 "29 31 63 64").

Teamledere: Søren Stenvang ([29 40 22 18](tel:29%2040%2022%2018 "29 40 22 18")), Gitte Knudsen ([51 72 30 07](tel:51%2072%2030%2007 "51 72 30 07")), Anita Munch ([24 59 75 71](tel:24%2059%2075%2071 "24 59 75 71")).

 AMR: Mark Nymann Glyholt, tlf. [23 28 16 09](tel:23%2028%2016%2009 "23 28 16 09")

## Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Alle hændelser SKAL registreres i Safetynet inden for 5 dage. Medarbejderen skal skalere påvirkningen (0-10). Ved vold og trusler vurderes politianmeldelse altid sammen med lederen. Denne vurdering dokumenteres i Safetynet.

## Oprettelse/revision

2026.

## Links

                            [PLOV Børn og Familie - Dagtilbud](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/21a43144-1c75-4855-9160-eec6ccc629d5)

Denne PDF er genereret den  12-06-2026 23.25