---
title: "Lyd- og videooptagelser (FUK) - Action card"
description: "Action card PLOV Børn og Familie - Dagtilbud"
date: "2026-06-03"
created: "2026-06-03"
---

[Hjem](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/)

                    [Afdelingsplaner](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner)

                    [Børn og Familie](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/boern-og-familie-3)

                    [Action cards for Børn og Familie](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/boern-og-familie-3/action-cards-for-boern-og-familie)

                [Lyd- og videooptagelser (FUK) - Action card](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/afdelingsplaner/boern-og-familie-3/action-cards-for-boern-og-familie/lyd-og-videooptagelser-fuk-action-card)



# Lyd- og videooptagelser (FUK) - Action card

Godkendt af: Afdelingschef Jette Stencel - Dato: Maj 2026

## Opgave

Håndtering af situationer, hvor borgere ønsker at foretage lyd- eller videooptagelser af samtaler med medarbejdere i Familie- og Ungekontakten (FUK).

Dette action card understøttes af beredskabet for "PLOV" (Plovning, Vold og Trusler) og det psykiske arbejdsmiljø.

## Hvem

Den medarbejder, der deltager i samtalen, eventuelt med støtte fra nærmeste leder ved utryghed.

## Hvornår

Når en borger varsler eller påbegynder en optagelse af en samtale i FUK's lokaler eller under hjemmebesøg.

## Handling

1. Videooptagelser: Informer borgeren om, at videooptagelser ikke er tilladt i FUK's lokaler. Ved hjemmebesøg må borgeren gerne optage i eget hjem, men skal skilte tydeligt med det.
2. Lydoptagelser: Anerkend, at borgere gerne må foretage lydoptagelser til eget brug, hvis de selv deltager i samtalen.
3. Gensidig optagelse: Spørg borgeren, om du som medarbejder, også må optage samtalen (kræver mundtligt/skriftligt samtykke).
4. Udførelse: Brug altid en kommunalt ejet smartphone og appen "Memoer" til optagelse.
5. Ved manglende samtykke:

- - Fortsæt mødet, hvis det vurderes uproblematisk.
    - Anmod om en pause for sparring med leder/kollega.
    - Afslut samtalen og planlæg et erstatningsmøde.

Kontakt altid teamleder efterfølgende ved utryghed. Hvis hændelsen opleves som en følelsesmæssig belastning, skal den registreres i SafetyNet.

## Bemanding

Den enkelte medarbejder og evt. ledelsen ved behov for sparring.

## Udstyr

Kommunalt ejet smartphone med appen "Memoer" installeret.

## Kontaktoplysninger

Enhedsleder: Suad Walid Sawan, tlf. [29 31 63 64](tel:29%2031%2063%2064 "29 31 63 64").

Teamleder: Søren Stenvang, tlf. [29 40 22 18](tel:29%2040%2022%2018 "29 40 22 18"), Gitte Knudsen, tlf. [51 72 30 07](tel:51%2072%2030%2007 "51 72 30 07"), Anita Munch, tlf. [24 59 75 71](tel:24%2059%2075%2071 "24 59 75 71").

## Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Hjemmebesøg: Borgeren skal skilte tydeligt med videoovervågning i eget hjem.

GDPR: Optagelser foretaget af FUK skal håndteres jf. kommunens retningslinjer for databehandling.

## Oprettelse/revision

2026

## Links

                            [PLOV Børn og Familie - Dagtilbud](https://beredskabsplan.silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/21a43144-1c75-4855-9160-eec6ccc629d5)

Denne PDF er genereret den  05-06-2026 03.23